Livraison et Retour

La livraison est gratuite vers la France métropolitaine et se fait à partir d'un tiers partie. 

Nous possédons une garantie de 30 jours - si aucun produit n'a été reçu, un remboursement sera fait sans question à la demande du client.

Vous pouvez nous renvoyer votre Standy si encore neuf et le paquet de livraison pas encore ouvert sous les 14 jours de réception du produit pour un remboursement ou un échange. Le droit de rétraction de 14 jours est en vigueur, nous effectuerons donc un remboursement pour toutes demandes si le client nous le signale 14 après la reception du colis. 

Comme nous n’utilisons pas de service de livraison prépayés, vous devriez couvrir les coûts de transport dans les deux sens. Pour faire une demande de remboursement ou d’échange, veuillez contacter support@thestandy.com avec votre nom, email, numéro de téléphone et numéro de commande. Nous enverrons un numéro de retour ainsi que l’adresse postale pour renvoyer votre Standy.

Pour toutes question, n'hésitez-pas à nous contacter nous directement : support@thestandy.com